Regulamin

لوائح متجر Waterpoint.pl عبر الإنترنت

تحديد ، في جملة أمور ، قواعد إبرام عقود البيع من خلال المتجر ، والتي تحتوي على أهم المعلومات عن البائع والمتجر وحقوق المستهلك.

جدول المحتويات
§ 1 التعاريف
§ 2 تواصل مع البائع
§ 3 متطلبات تقنية
§ 4 التسوق في المتجر
§ 5 المدفوعات
§ 6 تنفيذ العقد
§ 7 الحق في الانسحاب من العقد
§ 8 استثناءات من حق الانسحاب من العقد
§ 9 الشكاوى
§ 10 التفاصيل الشخصية
§ 11 يطالب
ملحق 1: نموذج سحب

§ 1. تعاريف

أيام العمل - الأيام من الاثنين إلى الجمعة ، باستثناء أيام العطل الرسمية.
حساب - وظيفة المتجر المجاني (خدمة مقدمة إلكترونيًا) تنظمها لوائح منفصلة ، وبفضلها يمكن للمشتري إنشاء حسابه الفردي في المتجر.
مستهلك - المستهلك بالمعنى المقصود في القانون المدني.
مشتر - كل مشتر في المتجر.
Regulamin - هذه اللوائح.
متجر - متجر waterpoint.pl الإلكتروني الذي يديره البائع على waterpoint.pl/sklep
تاجر - WATER POINT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ مع مكتبها المسجل في ul. Fort Służew 1 B / 10 ، 02-787 Warszawa ، تم تسجيلها في سجل المحكمة الوطنية - سجل رواد الأعمال من قبل المحكمة المحلية لمدينة العاصمة وارسو ، القسم الاقتصادي الثاني عشر لسجل المحكمة الوطنية ، تحت رقم KRS 0000604168 ، رقم NIP 5213723972 ، رقم NIP 36379813000000 .

§ 2 التواصل مع البائع

  1. العنوان البريدي: ul. Fort Służew 1 B / 10، 02-787 وارسو
  2. عنوان البريد الإلكتروني: office@waterpoint.pl
  3. الهاتف: 502 091 710

§ 3 المتطلبات الفنية

  1. لكي يعمل المتجر بشكل صحيح ، تحتاج إلى:
    • جهاز متصل بالإنترنت
    • متصفح ويب يدعم جافا سكريبت وملفات تعريف الارتباط.
  2. لتقديم طلب في المتجر ، بالإضافة إلى المتطلبات المنصوص عليها في الفقرة 1 ، مطلوب حساب بريد إلكتروني نشط.

§ 4 التسوق في المتجر

  1. أسعار البضائع الظاهرة في المتجر هي الأسعار الإجمالية للسلع ، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة.
  2. يشير البائع إلى أن السعر الإجمالي للطلب يتكون من سعر البضائع المشار إليها في المتجر ، وإن أمكن ، تكاليف تسليم البضائع.
  3. يجب إضافة المنتج المختار للشراء إلى السلة الموجودة في المتجر.
  4. بعد ذلك ، يختار المشتري من المتوفر في المتجر: طريقة تسليم البضائع وطريقة الدفع للطلب ، كما يوفر البيانات اللازمة لإكمال الطلب.
  5. يتم تقديم الطلب بعد تأكيد محتواه وقبول المشتري للوائح.
  6. يعد تقديم الطلب بمثابة إبرام عقد بيع بين المشتري والبائع.
  7. سيقدم البائع للمستهلك تأكيدًا لإبرام عقد البيع على وسيط دائم في موعد أقصاه عند تسليم البضائع.
  8. يجوز للمشتري التسجيل في المتجر ، أي إنشاء حساب فيه أو إجراء عمليات شراء بدون تسجيل من خلال تقديم بياناته مع كل طلب محتمل.

§ 5 المدفوعات

  1. يمكنك الدفع مقابل الطلب المقدم ، اعتمادًا على اختيار المشتري:
    1. عن طريق التحويل العادي إلى الحساب المصرفي للبائع.
    2. ببطاقة الدفع:
      • تأشيرة
      • Visa Electron
      • MasterCard
      • ماستركارد الإلكترونية
      • مايسترو
    3. عبر منصة الدفع:
      • PayU
    4. الدفع نقدًا عند التسليم ، أي بالبطاقة أو نقدًا عند التسليم إلى المشتري.
  2. إذا اخترت الدفع عبر منصة الدفع PayU ، فإن PayU SA هي الكيان الذي يقدم خدمات الدفع عبر الإنترنت.
  3. إذا اختار المشتري الدفع مقدمًا ، فيجب دفع الطلب في غضون يوم عمل واحد من تقديم الطلب.
  4. يُعلم البائع أنه في حالة وجود بعض طرق الدفع ، نظرًا لخصوصيتها ، لا يمكن الدفع مقابل الطلب بهذه الطريقة إلا بعد تقديم الطلب مباشرة.
  5. من خلال إجراء عمليات شراء في المتجر ، يوافق المشتري على استخدام البائع للفواتير الإلكترونية. للمشتري الحق في سحب قبوله.

§ 6 إكمال النظام

  1. يلتزم البائع بتسليم البضائع دون عيوب.
  2. وقت تنفيذ الطلب هو 14 يوم عمل.
  3. في حالة اختيار المشتري للدفع مقدمًا مقابل الطلب ، فسيتابع البائع الطلب بعد دفع ثمنه.
  4. في حالة قيام المشتري ، بموجب طلب واحد ، بشراء سلع ذات تواريخ تسليم مختلفة ، ستتم معالجة الطلب في غضون المهلة الزمنية المطبقة على البضائع ذات أطول تاريخ تسليم.
  5. يتم تسليم البضائع فقط على أراضي جمهورية بولندا.
  6. يتم تسليم البضائع المشتراة في المتجر اعتمادًا على طريقة التسليم التي يختارها المشتري:
    1. عبر شركة بريد سريع
    2. لماكينات الطرود InPost

§ 7 الحق في الانسحاب من العقد

  1. يحق للمستهلك الانسحاب من العقد المبرم مع البائع عبر المتجر ، وفقًا للمادة 8 من اللوائح ، في غضون 14 يومًا دون إبداء أي سبب.
  2. تنتهي مهلة الانسحاب من العقد بعد 14 يومًا من اليوم:
    1. التي حصل فيها المستهلك على البضائع أو في حيازة طرف ثالث غير الناقل ويشير إليه المستهلك.
    2. التي يكتسب المستهلك بموجبها حيازة العنصر الأخير أو التي يكتسب عليها طرف ثالث ، بخلاف الناقل والمشار إليه من قبل المستهلك ، العنصر الأخير في حالة وجود عقد يتطلب نقل ملكية العديد من العناصر التي يتم تسليمها بشكل منفصل.
    3. إبرام العقد - في حالة وجود عقد لتوريد محتوى رقمي.
  3. لكي يمارس المستهلك حقه في الانسحاب من العقد ، يجب عليه إبلاغ البائع ، باستخدام البيانات الواردة في الفقرة 2 من اللوائح ، بقراره بالانسحاب من العقد ببيان لا لبس فيه (على سبيل المثال ، رسالة مرسلة بالبريد أو معلومات مرسلة بالبريد الإلكتروني).
  4. يجوز للمستهلك استخدام نموذج السحب في نهاية اللوائح ، لكنه ليس إلزاميًا.
  5. للوفاء بالموعد النهائي للانسحاب من العقد ، يكفي للمستهلك أن يرسل معلومات تتعلق بممارسة حقه في الانسحاب من العقد قبل الموعد النهائي للانسحاب من العقد.آثار الانسحاب من العقد
  6. في حالة الانسحاب من العقد ، يعيد البائع إلى المستهلك جميع المدفوعات المستلمة منه ، بما في ذلك تكاليف تسليم البضائع (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن طريقة التسليم التي اختارها المستهلك بخلاف أرخص طريقة التسليم القياسية التي يقدمها البائع) ، على الفور ، وفي أي حال من الأحوال في موعد لا يتجاوز أكثر من 14 يومًا من تاريخ إبلاغ البائع بقرار المستهلك بممارسة حق الانسحاب من العقد.
  7. سوف يتم السداد من قبل البائع باستخدام نفس طرق الدفع التي استخدمها المستهلك في المعاملة الأصلية ، ما لم يوافق المستهلك على حل مختلف ، في كل حالة لن يتحمل المستهلك أي رسوم فيما يتعلق بهذا الإرجاع.
  8. يجوز للبائع الامتناع عن السداد حتى استلام البضائع أو حتى يتم تقديم دليل على إعادتها إليه ، اعتمادًا على الحدث الذي يحدث أولاً.
  9. يطلب منك البائع إعادة البضائع إلى العنوان التالي: ul. Fort Służew 1 B / 10، 02-787 Warszawa على الفور ، وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي أبلغ فيه المستهلك البائع عن الانسحاب من عقد البيع. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قام المستهلك بإعادة البضائع قبل الموعد النهائي البالغ 14 يومًا.
  10. يتحمل المستهلك التكلفة المباشرة لإعادة البضائع.
  11. المستهلك مسؤول فقط عن انخفاض قيمة السلع الناتجة عن استخدامها بطريقة مختلفة عما كان ضروريًا لتحديد طبيعة البضائع وخصائصها وعملها.
  12. إذا تعذر إرجاع البضائع ، بسبب طبيعتها ، بالبريد العادي ، فسيتعين على المستهلك أيضًا تحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع. سيتم إبلاغ المستهلك بالمبلغ المقدر لهذه التكاليف من قبل البائع في وصف البضائع في المتجر أو عند تقديم الطلب.
  13. إذا كان من الضروري إعادة الأموال لمعاملة قام بها المستهلك باستخدام بطاقة دفع ، فسيقوم البائع بإعادة الأموال إلى الحساب المصرفي المخصص لبطاقة الدفع هذه.

§ 8 استثناءات الحق في الانسحاب من الاتفاقية

  1. لا يحق للمستهلك الانسحاب من العقد عن بعد فيما يتعلق بالعقد:
    1. يكون موضوع الخدمة فيها سلعة غير مسبقة الصنع ، مصنعة حسب مواصفات المستهلك أو لتلبية احتياجاته الفردية.
    2. حيث يكون موضوع الخدمة عنصرًا يتدهور بسرعة أو له مدة صلاحية قصيرة.
    3. حيث يكون موضوع الخدمة سلعة يتم تسليمها في عبوة مختومة ، والتي لا يمكن إرجاعها بعد فتح الحزمة لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة ، إذا تم فتح الحزمة بعد التسليم.
    4. حيث يكون موضوع الخدمة عناصر ترتبط بعد التسليم ، بسبب طبيعتها ، ارتباطًا وثيقًا بعناصر أخرى.
    5. يكون موضوع الخدمة فيها تسجيلات صوتية أو مرئية أو برامج كمبيوتر يتم تسليمها في حزمة مختومة ، إذا تم فتح الحزمة بعد التسليم.
    6. لتوصيل الصحف أو الدوريات أو المجلات باستثناء عقود الاشتراك.
    7. حيث يعتمد السعر أو المكافأة على التقلبات في السوق المالية التي لا يتحكم فيها صاحب المشروع والتي قد تحدث قبل الموعد النهائي للانسحاب من العقد.
    8. لتسليم محتوى رقمي غير مسجل على وسيط ملموس ، إذا بدأ الأداء بموافقة صريحة من المستهلك قبل الموعد النهائي للانسحاب من العقد وبعد إبلاغ رائد الأعمال بفقدان الحق في الانسحاب من العقد.
  2. الحق في الانسحاب من عقد عن بعد غير متاح لكيان آخر غير المستهلك.

§ 9 الشكاوى

  1. في حالة وجود عيب في البضائع ، يحق للمشتري تقديم شكوى بشأن البضائع المعيبة على أساس الضمان أو الضمان المنصوص عليه في القانون المدني ، شريطة منح الضمان.
  2. باستخدام الضمان ، يجوز للمشتري ، وفقًا للشروط وضمن الحدود الزمنية المحددة في القانون المدني:
    1. تقديم بيان تخفيض السعر
    2. في حالة وجود عيب كبير - تقديم إقرار بالانسحاب من العقد
    3. طلب استبدال السلعة بأخرى خالية من العيوب
    4. المطالبة بإزالة العيب
  3. يطلب منك البائع تقديم شكوى بموجب الضمان إلى العنوان البريدي أو الإلكتروني المشار إليه في الفقرة 2 من اللوائح.
  4. إذا اتضح أنه من أجل النظر في الشكوى ، من الضروري تسليم البضائع المُعلن عنها إلى البائع ، يكون المشتري ملزمًا بتسليم البضائع ، في حالة المستهلك على نفقة البائع ، إلى العنوان ul. Fort Służew 1 B / 10، 02-787 وارسو.
  5. إذا كان للمنتج ضمان إضافي ، فإن المعلومات المتعلقة به ، وكذلك عن حالته ، متوفرة في وصف المنتج في المتجر.
  6. يجب إرسال الشكاوى المتعلقة بتشغيل المتجر إلى عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه في الفقرة 2 من اللوائح.
  7. سيتم النظر في الشكوى من قبل البائع في غضون 14 يومًا.الأساليب الخارجة عن نطاق القضاء في تسوية الشكاوى ومتابعة المطالبات
  8. في حالة أن إجراء الشكوى لا يحقق النتيجة المتوقعة من قبل المستهلك ، يجوز للمستهلك استخدام ، في جملة أمور ، مع:
    1. الوساطة التي تجريها المفتشية الإقليمية المختصة للتفتيش التجاري ، والتي يجب عليك التقدم للوساطة فيها. كقاعدة عامة ، الإجراء مجاني. قائمة المفتشين متوفرة هنا: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
    2. مساعدة محكمة تحكيم المستهلك المحلية الدائمة المختصة العاملة في دائرة التفتيش الإقليمية للتفتيش التجاري ، والتي يجب تقديم طلب إليها للنظر في القضية أمام محكمة التحكيم. كقاعدة عامة ، الإجراء مجاني. قائمة المحاكم متاحة في: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
    3. مساعدة مجانية من محقق شكاوى المستهلك المحلي أو المحلي.
    4. منصة الإنترنت ODR متوفرة على: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 بيانات شخصية

  1. المسؤول عن البيانات الشخصية التي يقدمها المشتري عند استخدام المتجر هو البائع. يمكن العثور على معلومات مفصلة حول معالجة البيانات الشخصية من قبل البائع - بما في ذلك الأغراض والأسباب الأخرى لمعالجة البيانات ، وكذلك متلقي البيانات - في سياسة الخصوصية المتوفرة في المتجر - نظرًا لمبدأ الشفافية الوارد في اللائحة العامة للبرلمان الأوروبي والمجلس (الاتحاد الأوروبي) ) في حماية البيانات - "RODO".
  2. الغرض من معالجة بيانات المشتري من قبل البائع ، والتي يقدمها المشتري فيما يتعلق بالمشتريات في المتجر ، هو تنفيذ الطلبات. أساس معالجة البيانات الشخصية في هذه الحالة هو:
    • عقد البيع أو الإجراءات المتخذة بناءً على طلب المشتري ، بهدف إبرامها (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) ،
    • الالتزام القانوني على البائع فيما يتعلق بالمحاسبة (المادة 6 (1) (ج) و
    • المصلحة المشروعة للبائع ، والتي تتمثل في معالجة البيانات لإنشاء أي مطالبات أو تأكيدها أو الدفاع عنها (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
  3. يعتبر تقديم المشتري للبيانات طوعيًا ، ولكنه ضروري في نفس الوقت لإبرام عقد بيع. سيؤدي عدم توفير البيانات إلى منع إبرام عقد مبيعات في المتجر.
  4. ستتم معالجة بيانات المشتري المقدمة فيما يتعلق بالمشتريات في المتجر حتى:
    1. سيتوقف البائع عن الالتزام القانوني بمعالجة بيانات المشتري ؛
    2. تتوقف إمكانية متابعة المطالبات من قبل المشتري أو البائع فيما يتعلق بعقد البيع الذي أبرمه المتجر ؛
    3. سيتم قبول اعتراض المشتري على معالجة بياناته الشخصية - إذا كان أساس معالجة البيانات هو المصلحة المشروعة للبائع

    - اعتمادًا على ما ينطبق في حالة معينة وما سيحدث على أبعد تقدير.

  5. للمشتري الحق في أن يطلب:
    1. الوصول إلى بياناتك الشخصية ،
    2. تصحيحهم ،
    3. إزالة،
    4. قيود المعالجة ،
    5. طلبات نقل البيانات إلى مسؤول آخر
      وكذلك القانون:
    6. الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات لأسباب تتعلق بالوضع المحدد للمشتري - لمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة به ، بناءً على الفن. 6 ثوانى. 1 مضاءة. و الناتج المحلي الإجمالي (أي على المصالح المشروعة التي يتبعها المسؤول).
  6. من أجل ممارسة حقوقه ، يجب على المشتري الاتصال بالبائع باستخدام البيانات الواردة في المادة 2 من اللوائح.
  7. إذا اعتبر المشتري أن بياناته تتم معالجتها بشكل غير قانوني ، فيجوز للمشتري تقديم شكوى إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية.

§ 11 الحجوزات

  1. يحظر على المشتري تقديم محتوى غير قانوني.
  2. يشكل كل طلب يتم تقديمه في المتجر عقد بيع منفصل ويتطلب قبولًا منفصلاً للوائح. يتم إبرام العقد في الوقت المحدد ولغرض تنفيذ الطلب.
  3. يتم إبرام الاتفاقات على أساس هذه اللوائح باللغة البولندية.
  4. في حالة وجود نزاع محتمل مع مشتري ليس مستهلكًا ، ستكون المحكمة المختصة هي المحكمة المختصة بمقر البائع.
  5. لا يوجد في هذه اللوائح ما يستبعد أو يحد بأي شكل من الأشكال حقوق المستهلك بموجب القانون.
  6. تنطبق الأحكام المتعلقة بعقود السلع والمبيعات وفقًا لذلك على المحتوى الرقمي وعقود توريد المحتوى الرقمي ، ما لم تحدد اللوائح هذه القضايا بشكل منفصل.

الملحق 1 باللوائح

يوجد أدناه نموذج سحب نموذج قد يستخدمه المستهلك أو لا يستخدمه:

نموذج الانسحاب من العقد
(يجب إكمال هذا النموذج وإعادته فقط إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد)

WATER POINT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ماي. Fort Służew 1 B / 10، 02-787 وارسو
عنوان البريد الإلكتروني: office@waterpoint.pl

- أنا / نحن (*) .......................................... / لتقديم الخدمة التالية (*) / لتوريد محتوى رقمي على شكل (*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………

- تاريخ إبرام العقد(*)/ إيصال(*) ………………………………………………………………………………………………………………………… ..

- اسم ولقب المستهلك (المستهلكين): ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……

- عنوان المستهلك (المستهلكين): …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………

...................................................................................................................................................... ............................

.............................................................................................
توقيع المستهلك
(فقط إذا تم إرسال النموذج في نسخة ورقية)

تاريخ …………………………………… ..

(*) حذف حسب الاقتضاء.

لوائح الحساب

لوائح الحساب في متجر Waterpoint.pl

جدول المحتويات
§ 1 التعاريف
§ 2 تواصل مع البائع
§ 3 متطلبات تقنية
§ 4 حساب
§ 5 الشكاوى
§ 6 التفاصيل الشخصية
§ 7 يطالب

§ 1. تعاريف

حساب - وظيفة المتجر المجانية (الخدمة) التي تنظمها هذه اللوائح ، والتي بفضلها يمكن للمشتري إنشاء حسابه الفردي في المتجر.
مشتر - كل مشتر في المتجر.
متجر - متجر Waterpoint.pl عبر الإنترنت يديره البائع على waterpoint.pl
تاجر - WATER POINT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ مع مكتبها المسجل في ul. Fort Służew 1 B / 10 ، 02-787 Warszawa ، تم تسجيلها في سجل المحكمة الوطنية - سجل رواد الأعمال من قبل المحكمة المحلية لمدينة العاصمة وارسو ، القسم الاقتصادي الثاني عشر لسجل المحكمة الوطنية ، تحت رقم KRS 0000604168 ، رقم NIP 5213723972 ، رقم NIP 36379813000000 .

§ 2 التواصل مع البائع

  1. العنوان البريدي: ul. Fort Służew 1 B / 10، 02-787 وارسو
  2. عنوان البريد الإلكتروني: office@waterpoint.pl
  3. الهاتف: 502 091 710

§ 3 المتطلبات الفنية

  1. من أجل حسن سير الحساب وإنشائه ، تحتاج إلى:
    • حساب بريد إلكتروني نشط
    • جهاز متصل بالإنترنت
    • متصفح ويب يدعم جافا سكريبت وملفات تعريف الارتباط

§ 4 الحساب

  1. يعد إنشاء الحساب أمرًا اختياريًا تمامًا ويعتمد على إرادة المشتري.
  2. يمنح الحساب المشتري خيارات إضافية ، مثل: عرض سجل الطلبات التي وضعها المشتري في المتجر ، والتحقق من حالة الطلب أو تحرير بيانات المشتري.
  3. من أجل إنشاء حساب ، يجب عليك إكمال النموذج المناسب في المتجر.
  4. في وقت إنشاء الحساب ، يتم إبرام اتفاقية لفترة غير محددة بين المشتري والبائع فيما يتعلق بصيانة الحساب وفقًا للشروط المنصوص عليها في هذه اللوائح.
  5. يجوز للمشتري إلغاء الحساب في أي وقت دون تكبد أي تكاليف.
  6. من أجل إلغاء الحساب ، يرجى إرسال استقالتك إلى البائع على عنوان البريد الإلكتروني التالي: office@waterpoint.pl ، مما سيؤدي إلى الحذف الفوري للحساب وإنهاء عقد صيانة الحساب.

§ 5 الشكاوى

  1. يجب إرسال الشكاوى المتعلقة بعمل الحساب إلى عنوان البريد الإلكتروني office@waterpoint.pl.
  2. سيتم النظر في الشكوى من قبل البائع في غضون 14 يومًا.الأساليب الخارجة عن نطاق القضاء في تسوية الشكاوى ومتابعة المطالبات
  3. في حالة أن إجراء الشكوى لا يحقق النتيجة المتوقعة من قبل المستهلك ، يجوز للمستهلك استخدام ، في جملة أمور ، مع:
    1. الوساطة التي تجريها المفتشية الإقليمية المختصة للتفتيش التجاري ، والتي يجب عليك التقدم للوساطة فيها. كقاعدة عامة ، الإجراء مجاني. قائمة المفتشين متوفرة هنا: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
    2. مساعدة محكمة تحكيم المستهلك المحلية الدائمة المختصة العاملة في دائرة التفتيش الإقليمية للتفتيش التجاري ، والتي يجب تقديم طلب إليها للنظر في القضية أمام محكمة التحكيم. كقاعدة عامة ، الإجراء مجاني. قائمة المحاكم متاحة في: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
    3. منصة الإنترنت ODR متوفرة على: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 6 بيانات شخصية

  1. المسؤول عن البيانات الشخصية التي يقدمها المشتري عند استخدام الحساب هو البائع. يمكن العثور على معلومات مفصلة حول معالجة البيانات الشخصية من قبل البائع - بما في ذلك الأغراض والأسباب الأخرى لمعالجة البيانات ، وكذلك متلقي البيانات ، في سياسة الخصوصية المتوفرة في المتجر - نظرًا لمبدأ الشفافية الوارد في اللائحة العامة للبرلمان الأوروبي والمجلس (الاتحاد الأوروبي) ) في حماية البيانات - "RODO".
  2. الغرض من معالجة بيانات المشتري هو الاحتفاظ بحساب. أساس معالجة البيانات الشخصية في هذه الحالة هو عقد لتقديم خدمة أو إجراءات تم اتخاذها بناءً على طلب المشتري ، بهدف إبرامها (المادة 6 (1) (ب) من القانون العام لحماية البيانات) ، وكذلك مصلحة البائع المشروعة في معالجة البيانات من أجل التأسيس ، متابعة أو الدفاع عن أي مطالبات (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
  3. يعتبر تقديم المشتري للبيانات طوعيًا ، ولكنه ضروري في نفس الوقت للاحتفاظ بالحساب. عدم تقديم البيانات يعني أن البائع لن يكون قادرًا على تقديم خدمة إدارة الحساب.
  4. ستتم معالجة بيانات المشتري حتى:
    1. ستتوقف إمكانية متابعة المطالبات من قبل المشتري أو البائع المتعلقة بالحساب ؛
    2. سيتم قبول اعتراض المشتري على معالجة بياناته الشخصية - إذا كان أساس معالجة البيانات هو المصلحة المشروعة للبائع

    - اعتمادًا على ما ينطبق في حالة معينة وما سيحدث على أبعد تقدير.

  5. للمشتري الحق في أن يطلب:
    1. الوصول إلى بياناتك الشخصية ،
    2. تصحيحهم ،
    3. إزالة،
    4. قيود المعالجة ،
    5. طلبات نقل البيانات إلى مسؤول آخر
      وكذلك القانون:
    6. الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات لأسباب تتعلق بالوضع المحدد للمشتري - لمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة به ، بناءً على الفن. 6 ثوانى. 1 مضاءة. و الناتج المحلي الإجمالي (أي على المصالح المشروعة التي يتبعها المسؤول).
  6. من أجل ممارسة حقوقه ، يجب على المشتري الاتصال بالبائع.
  7. إذا اعتبر المشتري أن بياناته تتم معالجتها بشكل غير قانوني ، فيجوز للمشتري تقديم شكوى إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية.

§ 7 الحجوزات

  1. يحظر على المشتري تقديم محتوى غير قانوني.
  2. يُبرم عقد صيانة الحساب باللغة البولندية.
  3. في حالة وجود أسباب مهمة المشار إليها في الفقرة. 4 ، يحق للبائع تعديل لوائح الحساب هذه.
  4. أسباب مهمة ، المشار إليها في الفقرة. 3 هم:
    1. الحاجة إلى تكييف المتجر مع الأحكام القانونية السارية على عمليات المتجر
    2. تحسين أمن الخدمة المقدمة
    3. تغيير وظائف الحساب الذي يتطلب تعديل لوائح الحساب.
  5. سيتم إبلاغ المشتري بالتغيير المخطط له في لوائح الحساب قبل 7 أيام على الأقل من تنفيذ التغيير عبر البريد الإلكتروني المرسل إلى العنوان المخصص للحساب.
  6. إذا لم يقبل المشتري التغيير المخطط له ، فيجب عليه إبلاغ البائع بذلك عن طريق إرسال رسالة مناسبة إلى عنوان البريد الإلكتروني للبائع shop@sklep130599.shoparena.pl ، مما سيؤدي إلى إنهاء عقد صيانة الحساب مع دخول التغيير المخطط حيز التنفيذ أو قبل ذلك ، إذا طلب المشتري ذلك.
  7. إذا لم يعترض المشتري على التغيير المخطط له حتى دخوله حيز التنفيذ ، فمن المفترض أنه قبله ، وهذا لا يشكل أي عقبة أمام إنهاء العقد في المستقبل.
  8. في حالة وجود نزاع محتمل مع مشتري ليس مستهلكًا ، ستكون المحكمة المختصة هي المحكمة المختصة بمقر البائع.
  9. لا يوجد في هذه اللوائح ما يستبعد أو يحد بأي شكل من الأشكال حقوق المستهلك بموجب القانون.

 

لوائح النشرة الإخبارية

Waterpoint.pl

§ 1. تعاريف

النشرة الاخبارية - خدمة يتم تقديمها إلكترونيًا مجانًا ، وبفضلها قد يتلقى مستلم الخدمة من مزود الخدمة رسائل تم طلبها مسبقًا إلكترونيًا بخصوص المتجر ، بما في ذلك معلومات حول العروض والعروض الترويجية والمنتجات الجديدة في المتجر.
متجر - متجر Waterpoint.pl عبر الإنترنت الذي يديره مزود الخدمة على www.waterpoint.pl
مقدم الخدمة - WATER POINT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ مع مكتبها المسجل في ul. Fort Służew 1 B / 10 ، 02-787 Warszawa ، تم تسجيلها في سجل المحكمة الوطنية - سجل رواد الأعمال من قبل المحكمة المحلية لمدينة العاصمة وارسو ، القسم الاقتصادي الثاني عشر لسجل المحكمة الوطنية ، تحت رقم KRS 0000604168 ، رقم NIP 5213723972 ، رقم NIP 36379813000000 .
مستلم - كل جهة تستخدم خدمة النشرة الإخبارية.

§ 2 النشرة الإخبارية

  1. يجوز لمتلقي الخدمة استخدام خدمة الرسائل الإخبارية طواعية.
  2. لاستخدام خدمة الرسائل الإخبارية ، تحتاج إلى جهاز به أحدث إصدار من مستعرض الويب الذي يدعم JavaScript وملفات تعريف الارتباط ، مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت وحساب بريد إلكتروني نشط.
  3. سيتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني المرسلة كجزء من هذه الخدمة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه العميل في وقت الاشتراك في النشرة الإخبارية.
  4. يقوم متلقي الخدمة ، من أجل إبرام عقد والاشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية ، في الخطوة الأولى بتوفير عنوان البريد الإلكتروني الخاص به الذي يرغب في تلقي الرسائل المرسلة إليه كجزء من النشرة الإخبارية. بعد ذلك ، إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم في الخطوة الأولى ، سيرسل مزود الخدمة إلى مستلم الخدمة رسالة للتحقق من عنوان البريد الإلكتروني ، والتي ستتضمن رابطًا لتأكيد رغبة مستلم الخدمة في الاشتراك في النشرة الإخبارية. بعد أن يؤكد العميل رغبته في الاشتراك في النشرة الإخبارية ، يتم إبرام عقد لتقديم الخدمة وسيبدأ مزود الخدمة في تقديمها للعميل.
  5. ستحتوي الرسائل المرسلة كجزء من النشرة على معلومات حول إمكانية إلغاء الاشتراك منها ، بالإضافة إلى رابط لإلغاء الاشتراك.
  6. يجوز لمتلقي الخدمة إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية ، دون إبداء الأسباب وتكبد أي تكاليف ، في أي وقت ، باستخدام الخيار المشار إليه في الفقرة 5 أو عن طريق إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني لمقدم الخدمة: office@waterpoint.pl.
  7. سيؤدي استخدام العميل للرابط لإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية أو إرسال رسالة مع طلب إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية إلى الإنهاء الفوري للعقد في تقديم هذه الخدمة.

§ 3 الشكاوى

  1. يجب الإبلاغ عن الشكاوى حول النشرة الإخبارية إلى مزود الخدمة على عنوان البريد الإلكتروني التالي: office@waterpoint.pl.
  2. سيرد مقدم الخدمة على الشكوى في غضون 14 يومًا من استلام الشكوى.

§ 4 البيانات الشخصية

  1. المسؤول عن البيانات الشخصية التي يقدمها مستخدم الخدمة فيما يتعلق بالاشتراك في النشرة الإخبارية هو مزود الخدمة. يمكن العثور على معلومات مفصلة حول معالجة البيانات الشخصية من قبل مزود الخدمة - بما في ذلك الأغراض والأسباب الأخرى لمعالجة البيانات ، وكذلك متلقي البيانات ، في سياسة الخصوصية المتاحة في المتجر - نظرًا لمبدأ الشفافية الوارد في اللائحة العامة للبرلمان الأوروبي والمجلس (الاتحاد الأوروبي) ) في حماية البيانات - "RODO".
  2. الغرض من معالجة بيانات العميل هو إرسال النشرة الإخبارية. أساس معالجة البيانات الشخصية في هذه الحالة هو عقد لتقديم خدمة أو إجراءات يتم اتخاذها بناءً على طلب متلقي الخدمة ، بهدف إبرامها (المادة 6 (1) (ب) من القانون العام لحماية البيانات) ، وكذلك المصلحة المشروعة لمقدم الخدمة ، والتي تتكون في معالجة البيانات من أجل التأسيس ، للتحقيق أو الدفاع عن أي مطالبات (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
  3. يعد تقديم البيانات من قبل متلقي الخدمة أمرًا تطوعيًا ، ولكنه ضروري في نفس الوقت لتقديم خدمة الرسائل الإخبارية. عدم تقديم البيانات يعني أن مزود الخدمة لن يكون قادرًا على تقديم هذه الخدمة.
  4. ستتم معالجة بيانات مستلم الخدمة حتى:
    1. ستتوقف إمكانية متابعة المطالبات من قبل متلقي الخدمة أو مقدم الخدمة المتعلقة بالنشرة الإخبارية ؛
    2. سيتم قبول اعتراض العميل على معالجة بياناته الشخصية - إذا كان أساس معالجة البيانات هو المصلحة المشروعة لمقدم الخدمة

    - اعتمادًا على ما ينطبق في حالة معينة وما سيحدث على أبعد تقدير.

  5. يحق لمتلقي الخدمة أن يطلب:
    1. الوصول إلى بياناتك الشخصية ،
    2. تصحيحهم ،
    3. إزالة،
    4. قيود المعالجة ،
    5. طلبات نقل البيانات إلى مسؤول آخر
      وكذلك القانون:
    6. الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات لأسباب تتعلق بالوضع المحدد لمستلم الخدمة - لمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة به ، بناءً على الفن. 6 ثوانى. 1 مضاءة. و الناتج المحلي الإجمالي (أي على المصالح المشروعة التي يتبعها المسؤول).
  6. من أجل ممارسة حقوقه ، يجب على متلقي الخدمة الاتصال بمزود الخدمة.
  7. إذا اعتبر مستلم الخدمة أن بياناته تتم معالجتها بشكل غير قانوني ، فيجوز لمتلقي الخدمة تقديم شكوى إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية.

§ 5 أحكام ختامية

  1. يحتفظ مزود الخدمة بالحق في تعديل هذه اللوائح فقط لأسباب مهمة. أحد الأسباب المهمة هو الحاجة إلى تغيير اللوائح الناتجة عن تحديث خدمة الرسائل الإخبارية أو تغيير في القانون ، مما يؤثر على تقديم الخدمة من قبل مزود الخدمة.
  2. سيتم إرسال معلومات حول التغيير المخطط للوائح إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل المقدم في وقت الاشتراك في النشرة الإخبارية قبل 7 أيام على الأقل من تنفيذ التغييرات.
  3. إذا لم يعترض متلقي الخدمة على التغييرات المخطط لها حتى دخولها حيز التنفيذ ، فمن المفترض أنه يوافق عليها.
  4. في حالة عدم قبول التغييرات المخطط لها ، يجب على متلقي الخدمة إرسال معلومات عنها إلى عنوان البريد الإلكتروني لموفر الخدمة: office@waterpoint.pl ، مما سيؤدي إلى إنهاء عقد الخدمة مع بدء نفاذ التغييرات المخطط لها.
  5. يحظر على العميل تقديم محتوى غير قانوني.